Det antal människor som hålls som gisslan av Hamas i tunnlar i Gaza är ännu okänt, men det förväntas vara runt 150 personer. Ett av paren som har kidnappats är Avi Nathan, 30 år, och hans flickvän Noa, 25 år. De planerade att flytta ihop i Tel Aviv. Ett vittne berättar om hur Avi Nathan försökte få hjälp via telefon när de gömde sig undan terroristerna. Vittnet berättar också om de fasansfulla händelserna där terroristerna lynchade människor. Tidigare hade Avi Nathan och Shoval Cohens make upplevt posttraumatisk stress efter ett tidigare krig. De hade precis börjat leva normalt igen innan de blev kidnappade. Vittnet berättar om de skrämmande bilder och videor som sprids i sociala medier om våldtäkter på kvinnor och förnedring av männen. Hela familjer och vänkretsar har kastats in i en avgrund av lidande. Hamas påstår att de har tillräckligt med gisslan för att befria alla palestinska fångar i Israel. Tidigare har Israel fått ut en av sina soldater genom att släppa över tusen palestinska fångar. Israel kan komma att använda sina kidnappade soldater som en bromskloss i en motoffensiv och som mänskliga sköldar för terroristerna. Israel förbereder sig för en offensiv och har mobiliserat 300 000 reservister.
