Enligt Lars-Olof Johansson, professor i psykologi som har studerat mekanismer bakom beslutsfattande, är bedragarna mycket skickliga och har kunskap i psykologi. I de flesta typer av bedrägerier används samma grundläggande psykologiska mekanismer. Ett vanligt steg är att stressa individen genom att påstå att det finns obetalda skulder eller att det pågår dataintrång.
Bli av med problem snabbt
För att få personen att inte fatta rationella beslut är det viktigt att stressa dem. Då går hjärnan in i ett tillstånd där den försöker lösa problemet snabbt och personen blir mer benägen att lita på sin omgivning. Bedragaren skapar tillit genom att erbjuda hjälp och pålitlig information, vilket gör att personen följer deras uppmaningar.
Inte okunskap
Många tror att de som drabbas av bedrägerier är okunniga, men enligt Johansson handlar det inte om det. Många vet vad de ska göra, men ändå blir de lurade på grund av de psykologiska processerna som är svåra att stå emot.
För att bekämpa bedrägerier föreslår Johansson att strukturen för betalningar via bankerna ändras istället för att lägga ansvaret på individerna. Det är viktigt att förstå att människor är stresskänsliga och vill kunna lita på andra.
