De anklagade energibolagen, Jönköping energi och Nässjö affärsverk, påstås ha misslyckats med att informera sina kunder korrekt. Fastighetsägarna hävdade att bolagen inte hade inkluderat kundernas rättigheter i sina informationsbrev.
Vd:n för Nässjö affärsverk, Patric Cantby, försäkrade att de inte medvetet hade agerat felaktigt och att de gick igenom situationen noggrant efter anklagelserna. Beslutet att höja priserna beslutades ändå att genomföras, med en höjning på 24 procent istället för den tidigare planerade 17 procent, på grund av den utmanande situationen på energi- och bränslemarknaden till följd av Rysslands invasion av Ukraina. Detta meddelades i ett pressutskick från företaget.
Jönköping energi meddelade också att de skjuter upp sin prishöjning till den 23 februari för företagskunder. Vd:n Fridolf Eskilsson förklarade att de valde att inte driva tvisten vidare för att undvika konflikter med sina kunder och istället valde en mer konstruktiv väg genom att skjuta upp höjningen.
